Книжным интернет-магазином Лабиринт пользуюсь уже несколько лет, успешно совершая покупки. Считаю, что на сегодняшний день это лучший интернет-магазин по продаже книг и других товаров (журналов, игрушек, канцтоваров, сувениров и др.) Совершать покупки можно без регистрации, используя учётную запись одной из социальных сетей. Доставка осуществляется бесплатно при заказе товаров на общую сумму свыше 500 рублей, я пользуюсь доставкой с самовывозом из пункта доставки, у нас в городе их несколько. Возможно заказать доставку курьером в некоторых городах. Доставка осуществляется очень быстро, например, при заказе сегодня я уже 7 октября могу забрать товар. После доставки заказа в пункт самовывоза приходит смс-уведомление о доставке товара с номером заказа, который надо будет сообщить при получении. Очень нравится мне процесс выбора книг, так как интерфейс интернет-магазина понятный и дружелюбный. Книги возможно выбирать по разделам (детские книги, нехудожественная литература, комиксы, религиозная литература, учебная литература, методическая литература, словари), внутри раздела – по жанрам, по издательствам, по авторам и т.д. При поиске литературы можно настроить вывод на экран – новинки, лидеры продаж, или по наличию, по возрастанию/убыванию цены, по названию, автору, издательству. При отсутствии книги на складе есть возможность заказать уведомление (смс- или на электронную почту) о поступлении книги. Можно детально рассмотреть книгу, так как публикуется содержание (оглавление)) книги, указана информация об оформлении (размер книги, наличие или отсутствие иллюстраций, автор иллюстраций, описывается качество бумаги, обложки, переплёт и т.д.), приведены фотографии некоторых страниц. Размещены реальные отзывы людей, которые приобрели эти книги, они так же выкладывают фотографии страниц – фактически «держишь» книгу в руках. Возможно так же оставить отзыв на книгу, он будет оплачен (если отзывов немного на данный продукт), потом этими деньгами можно расплачиваться за покупки. Существует накопительная система скидок, кешбек при покупках, так же магазин регулярно проводит акции на продаваемую продукцию, тематические распродажи. Магазин сам делает и предлагает подборки по разделам, например «Лидеры продаж последней недели», «Лучшие книги». В личном кабинете можно посмотреть все свои заказы, так же есть раздел «отложенные», куда можно добавлять книги, которые планируешь купить в перспективе. Очень большой ассортимент книг в магазине, практически всё возможно найти. Существует также благотворительная программа, при покупке можно выбрать и оплатить книги и другие товары для детских домов. Выбор книг на Лабиринте для меня – это отдельное удовольствие, чаще всего я покупаю детские книги, учебную литературу, литературу по религии. Большой ассортимент развивающих игрушек и игр, сувениров, календарей, открыток и другой продукции. Если кто-то ещё не знаком с интернет-магазином Лабиринт – желаю поскорее познакомиться. Уверена, что это знакомство будет приятным и долгим.
Обожаю читать и на покупку книг у меня уходит всегда очень много денег. Но пару лет назад, когда возникли серьезные проблемы с деньгами и не имея возможности покупать все, что я захочу, вдруг обратила внимание на Лабиринт.
Меня поразило, что здесь я увидела книжки, которые до сих пор не удавалось приобрести в обычном магазине. Более того, они продавались по акции и скидка составила аж 35%.
Еще одним серьезным плюсом было то, что стоимость доставки всего 20 рублей, а покупка свыше тысячи рублей — бесплатно. В том же Озоне, однажды рискнула там купить книжечку, доставка была почти такая же как и стоимость книжки, а пункт выдачи заказа находился на другом конце города.
Так что с Лабиринтом вышел еще один плюс — близкий пункт выдачи товара. Он всего в 2 остановках общественного транспорта от меня или в 20 минутах ходьбы, рядом с рынком, куда хожу трижды в неделю.
В первые месяцы я на сайт буквально подсела. Мне хотелось не только покупать книжки, что охотно делала, но и пробовала писать рецензии, участвовать в конкурсах, играх, благо есть такая возможность у зарегистрированных пользователей.
Сейчас немного успокоилась и захожу на Лабиринт нечасто. Точнее выжидаю дни, а они случаются с завидной постоянностью, когда начинается пора скидок.
Книжки могут продавать со скидкой от 16 до 40%, а это немалая экономия, особенно если покупаешь новинки.
Об акциях узнаю по еженедельной рассылке.
Еще один интересный момент — благотворительность.
Когда делаешь заказ, предлагается что-то из книг из списка отослать, например, в тот или иной детский дом, интернат, больницу. Сама выбираю издания и стоимость подарка.
Естественно, все на добровольных началах, можешь помочь кому-то хорошими книжками — хорошо, не можешь — тоже ничего.
Пару раз я пользовалась этим предложением и что-то там выбирала деткам. Приятно быть полезной хотя бы в такой малости.
Так что Лабиринт отличный не просто книжный интернет-магазин, а настоящий клуб по интересам.
Хороший магазин, богатый ассортимент. В основном сюда приходят за книгами, конечно. Вполне конкурентоспособные цены, хотя, как и везде, что-то подешевле, что-то подороже. Но это и понятно, они же не могут торговать себе в убыток. Есть возможность оставлять отзывы с фотографиями, которые позволяют сориентироваться, понять, как книга выглядит живьём, что у неё внутри, качественная ли полиграфия, есть ли опечатки и пр. Это особенно важно при выборе детских и подарочных изданий.
Очень нравится, что есть бонусная программа для рецензентов. Начисляются баллы за отзывы о товарах. Причём, не обязательно покупать в этом магазине, можно купить в любом другом. Это здорово. Я когда зарегистрировалась на «Лабиринт.ру», провела ревизию книжных полок, написала небольшие обзоры на всё, что на тот момент было актуально. Требования такие: позиция должна быть в наличии или ожидаться на складе в ближайшее время (см. пометки), отзывов должно быть до 5-ти штук. Стимулируют писать, в общем, им же самим это и полезно. Собирается база. Можно даже оставить заявку на рецензию, если сомневаешься, заказывать или нет. Кто-нибудь увидит, поможет.
За каждую публикацию с фотографиями начисляют до 20 рублей. Можно копить бонусы и оплачивать ими до 100% заказа. Но срок действия только 3 месяца, если не использовать, всё накопленное сгорает. Однажды был какой-то сбой, у меня баллы списали, но оплата не прошла. Причём, это выяснилось при получении. Пришлось расплачиваться наличными. Но техподдержка оперативно помогла, баллы вернули, я использовала их уже при оформлении следующего заказа. Так что, мне всё нравится.
Достоинства: Ассортимент на сайте
Недостатки: 1 .Наглое враньё операторов по сроку поставки- первый заказ. 2. Второй заказ-курьерская доставка и служба жалоб самого магазина
Комментарий: Теперь подробнее. 1 заказ пробный решила оформить через их интернет -магазин перед Новым Годом. Подарок к Новому году подруге и её ребенку,москвичам. Принципиально была доставка до НГ, о чём было озвучено оператору. Первая оператор уверила, что 28.12 до конца дня привезут.Далее, перезванивала вторая оператор, ей тоже самое было озвучено, сказала,что насчет 28 не уверена, но 29 точно. В результате,в приложении он числится оформленным 30.12.20 и доставлен 04.01.2021 Если бы нас не обманули для оформления заказа, то мы бы оформили в другом приложении книжки или вообще другой подарок и подарили к Новому году. 2. По второму заказу, вопрос не закрыт. Книги не получены. Сегодня связались курьеры, согласовали доставку на промежуток 15:00-16:00.Никто не говорил, что могут дополнительно созваниваться и переносить. Я и не жду звонки, малыш спит, свой режим,звук выключен. В данное время, ничего не привезли. Связалась, оказывается звонили в час, не приедут сегодня. На мои возмущения,сбросили трубку. В службе жалоб магазина жалобу оператор не приняла, суть её объяснений была, что клиент должен сидеть и ждать и отвечать на все звонки, переносы по сто раз у них это норма. Не хотите, ходите пешком на почту и получайте сами. А то, что никто не предупреждал, что уже согласованное время ими же, ничего не значит и вам могут дополнительно позвонить, в расчет не приняты и трубка сброшена. Вывод: если вы готовы сидеть ждать в безизвестности привезут или нет, какую дату поставки выставят в реальности по заявке и сидеть возле телефона и ждать звонков, то можно оформлять заказ. Считаю, что есть множество хороших приложений крупных книжных магазинов, которые ценят каждого покупателя и стараются выполнять заявленное.
Хочу поделиться своим отзывом о интернет-магазине Лабиринт, включая минусы и плюсы, а также основываясь на моем личном опыте.
Одним из главных плюсов, который я хотела бы отметить, это широкий выбор книг, представленных в магазине. Независимо от жанра или автора, я всегда нахожу то, что мне интересно. Кроме того, магазин часто объявляет скидки на книги и другие товары.
Еще одним плюсом является быстрая и удобная доставка. Заказы всегда приходят вовремя, а иногда даже раньше ожидаемой даты доставки. Мне нравится, что я могу выбрать удобный способ доставки и отслеживать статус своего заказа.
Также хочу отметить отличное качество обслуживания клиентов. Когда у меня возникали вопросы или проблемы, я всегда получала быстрые и дружелюбные ответы от службы поддержки. Это создает доверие и комфорт при покупке.
Однако, есть и несколько минусов, которые я бы хотела упомянуть. Иногда я сталкивалась с тем, что некоторые книги, которые я хотела приобрести, были недоступны или временно отсутствовали в наличии. Это может быть немного разочаровывающим, особенно когда я жду конкретную книгу.
Кроме того, я иногда замечала, что цены на книги в Лабиринте могут быть немного выше, чем в других интернет-магазинах. Хотя это не всегда так, я считаю важным упомянуть это как потенциальный минус.
В целом, мой опыт с интернет-магазином Лабиринт был положительным. Широкий выбор книг, быстрая доставка и отличное обслуживание клиентов делают его привлекательным местом для покупки книг
Книжным интернет-магазином Лабиринт пользуюсь уже несколько лет, успешно совершая покупки. Считаю, что на сегодняшний день это лучший интернет-магазин по продаже книг и других товаров (журналов, игрушек, канцтоваров, сувениров и др.) Совершать покупки можно без регистрации, используя учётную запись одной из социальных сетей. Доставка осуществляется бесплатно при заказе товаров на общую сумму свыше 500 рублей, я пользуюсь доставкой с самовывозом из пункта доставки, у нас в городе их несколько. Возможно заказать доставку курьером в некоторых городах. Доставка осуществляется очень быстро, например, при заказе сегодня я уже 7 октября могу забрать товар. После доставки заказа в пункт самовывоза приходит смс-уведомление о доставке товара с номером заказа, который надо будет сообщить при получении. Очень нравится мне процесс выбора книг, так как интерфейс интернет-магазина понятный и дружелюбный. Книги возможно выбирать по разделам (детские книги, нехудожественная литература, комиксы, религиозная литература, учебная литература, методическая литература, словари), внутри раздела – по жанрам, по издательствам, по авторам и т.д. При поиске литературы можно настроить вывод на экран – новинки, лидеры продаж, или по наличию, по возрастанию/убыванию цены, по названию, автору, издательству. При отсутствии книги на складе есть возможность заказать уведомление (смс- или на электронную почту) о поступлении книги. Можно детально рассмотреть книгу, так как публикуется содержание (оглавление)) книги, указана информация об оформлении (размер книги, наличие или отсутствие иллюстраций, автор иллюстраций, описывается качество бумаги, обложки, переплёт и т.д.), приведены фотографии некоторых страниц. Размещены реальные отзывы людей, которые приобрели эти книги, они так же выкладывают фотографии страниц – фактически «держишь» книгу в руках. Возможно так же оставить отзыв на книгу, он будет оплачен (если отзывов немного на данный продукт), потом этими деньгами можно расплачиваться за покупки. Существует накопительная система скидок, кешбек при покупках, так же магазин регулярно проводит акции на продаваемую продукцию, тематические распродажи. Магазин сам делает и предлагает подборки по разделам, например «Лидеры продаж последней недели», «Лучшие книги». В личном кабинете можно посмотреть все свои заказы, так же есть раздел «отложенные», куда можно добавлять книги, которые планируешь купить в перспективе. Очень большой ассортимент книг в магазине, практически всё возможно найти. Существует также благотворительная программа, при покупке можно выбрать и оплатить книги и другие товары для детских домов. Выбор книг на Лабиринте для меня – это отдельное удовольствие, чаще всего я покупаю детские книги, учебную литературу, литературу по религии. Большой ассортимент развивающих игрушек и игр, сувениров, календарей, открыток и другой продукции. Если кто-то ещё не знаком с интернет-магазином Лабиринт – желаю поскорее познакомиться. Уверена, что это знакомство будет приятным и долгим.
Обожаю читать и на покупку книг у меня уходит всегда очень много денег. Но пару лет назад, когда возникли серьезные проблемы с деньгами и не имея возможности покупать все, что я захочу, вдруг обратила внимание на Лабиринт.
Меня поразило, что здесь я увидела книжки, которые до сих пор не удавалось приобрести в обычном магазине. Более того, они продавались по акции и скидка составила аж 35%.
Еще одним серьезным плюсом было то, что стоимость доставки всего 20 рублей, а покупка свыше тысячи рублей — бесплатно. В том же Озоне, однажды рискнула там купить книжечку, доставка была почти такая же как и стоимость книжки, а пункт выдачи заказа находился на другом конце города.
Так что с Лабиринтом вышел еще один плюс — близкий пункт выдачи товара. Он всего в 2 остановках общественного транспорта от меня или в 20 минутах ходьбы, рядом с рынком, куда хожу трижды в неделю.
В первые месяцы я на сайт буквально подсела. Мне хотелось не только покупать книжки, что охотно делала, но и пробовала писать рецензии, участвовать в конкурсах, играх, благо есть такая возможность у зарегистрированных пользователей.
Сейчас немного успокоилась и захожу на Лабиринт нечасто. Точнее выжидаю дни, а они случаются с завидной постоянностью, когда начинается пора скидок.
Книжки могут продавать со скидкой от 16 до 40%, а это немалая экономия, особенно если покупаешь новинки.
Об акциях узнаю по еженедельной рассылке.
Еще один интересный момент — благотворительность.
Когда делаешь заказ, предлагается что-то из книг из списка отослать, например, в тот или иной детский дом, интернат, больницу. Сама выбираю издания и стоимость подарка.
Естественно, все на добровольных началах, можешь помочь кому-то хорошими книжками — хорошо, не можешь — тоже ничего.
Пару раз я пользовалась этим предложением и что-то там выбирала деткам. Приятно быть полезной хотя бы в такой малости.
Так что Лабиринт отличный не просто книжный интернет-магазин, а настоящий клуб по интересам.
Хороший магазин, богатый ассортимент. В основном сюда приходят за книгами, конечно. Вполне конкурентоспособные цены, хотя, как и везде, что-то подешевле, что-то подороже. Но это и понятно, они же не могут торговать себе в убыток. Есть возможность оставлять отзывы с фотографиями, которые позволяют сориентироваться, понять, как книга выглядит живьём, что у неё внутри, качественная ли полиграфия, есть ли опечатки и пр. Это особенно важно при выборе детских и подарочных изданий.
Очень нравится, что есть бонусная программа для рецензентов. Начисляются баллы за отзывы о товарах. Причём, не обязательно покупать в этом магазине, можно купить в любом другом. Это здорово. Я когда зарегистрировалась на «Лабиринт.ру», провела ревизию книжных полок, написала небольшие обзоры на всё, что на тот момент было актуально. Требования такие: позиция должна быть в наличии или ожидаться на складе в ближайшее время (см. пометки), отзывов должно быть до 5-ти штук. Стимулируют писать, в общем, им же самим это и полезно. Собирается база. Можно даже оставить заявку на рецензию, если сомневаешься, заказывать или нет. Кто-нибудь увидит, поможет.
За каждую публикацию с фотографиями начисляют до 20 рублей. Можно копить бонусы и оплачивать ими до 100% заказа. Но срок действия только 3 месяца, если не использовать, всё накопленное сгорает. Однажды был какой-то сбой, у меня баллы списали, но оплата не прошла. Причём, это выяснилось при получении. Пришлось расплачиваться наличными. Но техподдержка оперативно помогла, баллы вернули, я использовала их уже при оформлении следующего заказа. Так что, мне всё нравится.
Номер заказа: 215835055 и 28182293
Достоинства: Ассортимент на сайте
Недостатки: 1 .Наглое враньё операторов по сроку поставки- первый заказ. 2. Второй заказ-курьерская доставка и служба жалоб самого магазина
Комментарий: Теперь подробнее. 1 заказ пробный решила оформить через их интернет -магазин перед Новым Годом. Подарок к Новому году подруге и её ребенку,москвичам. Принципиально была доставка до НГ, о чём было озвучено оператору. Первая оператор уверила, что 28.12 до конца дня привезут.Далее, перезванивала вторая оператор, ей тоже самое было озвучено, сказала,что насчет 28 не уверена, но 29 точно. В результате,в приложении он числится оформленным 30.12.20 и доставлен 04.01.2021 Если бы нас не обманули для оформления заказа, то мы бы оформили в другом приложении книжки или вообще другой подарок и подарили к Новому году. 2. По второму заказу, вопрос не закрыт. Книги не получены. Сегодня связались курьеры, согласовали доставку на промежуток 15:00-16:00.Никто не говорил, что могут дополнительно созваниваться и переносить. Я и не жду звонки, малыш спит, свой режим,звук выключен. В данное время, ничего не привезли. Связалась, оказывается звонили в час, не приедут сегодня. На мои возмущения,сбросили трубку. В службе жалоб магазина жалобу оператор не приняла, суть её объяснений была, что клиент должен сидеть и ждать и отвечать на все звонки, переносы по сто раз у них это норма. Не хотите, ходите пешком на почту и получайте сами. А то, что никто не предупреждал, что уже согласованное время ими же, ничего не значит и вам могут дополнительно позвонить, в расчет не приняты и трубка сброшена. Вывод: если вы готовы сидеть ждать в безизвестности привезут или нет, какую дату поставки выставят в реальности по заявке и сидеть возле телефона и ждать звонков, то можно оформлять заказ. Считаю, что есть множество хороших приложений крупных книжных магазинов, которые ценят каждого покупателя и стараются выполнять заявленное.
Хочу поделиться своим отзывом о интернет-магазине Лабиринт, включая минусы и плюсы, а также основываясь на моем личном опыте.
Одним из главных плюсов, который я хотела бы отметить, это широкий выбор книг, представленных в магазине. Независимо от жанра или автора, я всегда нахожу то, что мне интересно. Кроме того, магазин часто объявляет скидки на книги и другие товары.
Еще одним плюсом является быстрая и удобная доставка. Заказы всегда приходят вовремя, а иногда даже раньше ожидаемой даты доставки. Мне нравится, что я могу выбрать удобный способ доставки и отслеживать статус своего заказа.
Также хочу отметить отличное качество обслуживания клиентов. Когда у меня возникали вопросы или проблемы, я всегда получала быстрые и дружелюбные ответы от службы поддержки. Это создает доверие и комфорт при покупке.
Однако, есть и несколько минусов, которые я бы хотела упомянуть. Иногда я сталкивалась с тем, что некоторые книги, которые я хотела приобрести, были недоступны или временно отсутствовали в наличии. Это может быть немного разочаровывающим, особенно когда я жду конкретную книгу.
Кроме того, я иногда замечала, что цены на книги в Лабиринте могут быть немного выше, чем в других интернет-магазинах. Хотя это не всегда так, я считаю важным упомянуть это как потенциальный минус.
В целом, мой опыт с интернет-магазином Лабиринт был положительным. Широкий выбор книг, быстрая доставка и отличное обслуживание клиентов делают его привлекательным местом для покупки книг