Курьерская служба PONY EXPRESS

Официальный сайт: https://www.ponyexpress.ru/support/faq/
E-mail представителя: viktorijapavlovic@yandex.ru
Рейтинг (4.25 / 4)

5
Добавить свой отзыв:

avatar
10000
Фото и изображения
 
 
 
 
 
 
 
 
Аудио и видео файлы
 
 
 
 
 
 
 
 
4 Отзывов
1 Комментариев на отзывы
0 Followers
 
Самый отредактированный отзыв
Горячая тема отзывов
5 Авторы отзывов
Pony ExpressAntonina05Ттальгиanna.selischevaViktorija Последние авторы отзывов
  Уведомления  
Уведомление о
anna.selischeva
Автор
Рейтинг :
     

Хорошая доставка

Пользовалась услугами этой компании. С одной стороны, очень быстрая доставка, мне пришлось ждать меньше пяти дней, что довольно недолго. Но с другой стороны, другие службы доставки мне понравились больше. Из минусов здесь то, что нет в смс сообщении номера телефона для связи с курьером, а так же нет возможности выбрать удобное время доставки. А так в целом, служба доставки хорошая, но только эти незначительные минусы немного портят впечатление. Ведь иногда клиенту очень важно связаться с курьером, а так же очень неудобно сидеть и ждать звонка курьера с девяти часов утра до восемнадцати вечера. Мне так же хочется отметить необычное название этой доставки, а именно “Пони”. Сразу возникают приятные ассоциации с детством, чем-то сказочным и волшебным. А еще я очень люблю лошадей, и пони в том числе, так что название меня очень радует.

1
Заголовок отзыва
Хорошая доставка
Сяин
Автор
Рейтинг :
     

Качество услуг зависит от города к городу.

Читая отзывы о доставке Пони Экспресс, понимаю, что все зависит от города. Когда-то и я получала один единственный раз посылку через данную службу доставки, и нареканий у меня не было. Как обычно, отзвонились, привезли, при получении посылка была осмотрена и принята, мне не за что ругать их. Однако, это было год назад. И это не была доставка документов или посылки из другой страны.

Теперь же негативных отзывов нашлось немало в моем городе, видимо, сотрудники где-то хотят работать, а где-то просто получают зарплату, не стараясь выполнять свои обязанности. И кажется, что второе лидирует.

Поэтому рекомендую искать отзывы о Пони Экспресс именно по своему городу, выбрав свой город, я вижу, что из 54 отзывов оценка сложилась как 4.1, и в последнее время больше именно негативных. В основном жалоба на логистику и курьеров. Что же, могу понять насчет курьеров – во время пандемии, может быть, кто-то ушел искать работу получше, побезопаснее, чтобы не контактировать с огромным количеством людей, а на их место пришел кто пришел, отсюда имеем некомпетентных курьеров. А логистика много у кого хромая, и здесь тоже все зависит от человека.

Наверное, из-за потери репутации и стали проводиться розыгрыши у PONY EXPRESS, нашла из недавних – надо было ответить правильно на вопросы на радиостанции Capital fm, призом была аудиоколонка(написано что бренд популярный, а так не указали, чья), а доставку техники Пони брала на себя, бесплатно.

Зайдя в официальную группу PONY EXPRESS, прочла, что они набирают сотрудников почти по всем направлениям для Москвы, им нужны и бизнес-аналитики, и курьеры с кладовщиками. Это может означать как расширение компании, а значит, дела идут неплохо в целом, либо я оказалась права и есть текучка кадров, которую надо закрывать, а пока возможны перебои и проблемы, которые могут не прекратиться, если люди придут на работу за зарплатой, а не за работой том числе.

Слышали ли вы про предоставление таких платных услуг, как сбор заказов из одной страны на один адрес, чтобы потом скопом отправить одной посылкой адресату? Так вот и у PONY EXPRESS такое появилось, причем это бесплатная функция. Можно заказать посылку до пункта выдачи или прямо домой.

Плюс, если кто не знал, плата за посылку осуществляется по размеру, а не по весу. То есть условный шампунь на пять литров вам может выйти дешевле в доставке, потому что объем бутылки не равен ее весу, а уж заказывать гири, гантели так и вообще приятноsmile

Так что смотрите, если ваш город тонет в негативных отзывах на PONY EXPRESS, то лучше прислушаться к ним. А нет – пользуйтесь, тем более есть неплохие условия.

0
Заголовок отзыва
Качество услуг зависит от города к городу.
Antonina05
Автор
Рейтинг :
     

Аккуратно доставили для меня шарфики.

На одном из интернет-магазинов я выбрала для себя и мужа красивые шарфики. Вот только не знала – какую службу доставки выбрать. Один из вариантов – это была служба Pony Express. И вспомнила, что там – работает моя одноклассница. Хотя она ни разу не делилась впечатлениями о работе этого сервиса, но решила для себя, что попробую как он работает.

В том же магазине я и выбрала доставку через Pony Express. Оказывается, у них тоже можно получить посылку наложенным платежом.

Позже, мне на электронную почту пришло уведомление от Pony Express, где было указано полная стоимость (в том числе – и за шарфики) и сроки доставки – в течение 2 рабочих дней. Заказывала в среду. То есть – до пятницы должна получить.

На сайте сервиса я нашла онлайн-калькулятор, который мне тоже посчитал, что в течение 2 рабочих дней могу получить посылку.

А в четверг вечером я ещё раз зашла на сайт сервиса Pony Express и по номеру накладной провела поиск. Узнала, что посылка уже в моем городе.

А в пятницу утром мне звонит курьер и сообщил, что готов вручить посылку в течении и где-то через это время – мне курьер вручил посылку с шарфиками.

К счастью, посылка пришла невредимой. А шарфики для меня и мужа – были красиво упакованы.

Теперь спокойно могу сказать своей однокласснице, что сервис работает хорошо и без сбоев.

0
Заголовок отзыва
Аккуратно доставили для меня шарфики.
Pony Express
Гость
Pony Express

Здравствуйте!
Спасибо Вам за обращение и положительный отзыв о нашей работе! Обратная связь помогает нам становиться лучше!

0
Авторизация
*
*
Регистрация
*
*
*
Пароль не введен
*

Статус пользователя

Этот сайт защищен reCAPTCHA и Google Политика конфиденциальности и применяемые Условия использования .
Генерация пароля