Epool.ru, Epool — интернет-магазин оборудования для бассейнов
Сейчас в сети
-
Популярные объекты
Все хорошо
Когда появилась необходимость купить новую фильтровальную емкость для бассейна в спорткомплексе, то обратились в компанию «Аспро Максимум». Но так как не было времени туда ехать, я просто сделала заказ через их интернет-магазин.
Я и до этого покупала в этом магазине оборудование для бассейна. Но на этот раз — впервые заказывала фильтр.
Менеджер в телефонном режиме мне рассказал, какие есть фильтры у них в продаже. И мне посоветовал песочный фильтр Emaux MFS. Я его и заказала. Произвела оплату через их сайт и в этот же день — мне сообщили, что оплата поступила и готовы выслать.
Уже на следующий день после оплаты — я уже держала в руках упаковку с этим фильтром.
Приятно было, что сотрудники интернет-магазина оперативно решили вопрос с доставкой фильтра (за два дня до открытия бассейна).
Если в общих чертах, то интернет-магазин понравился за такие качества:
1. Надежная упаковка (фильтр получила в крепкой коробке).
2. Качественная доставка (фильтр не имел никаких повреждений).
3. Доставка в обещанные сроки (сказали, что доставят на следующий день — так и случилось).
В общем — рекомендую.
Не рекомендуем!
Ужасное отношение к клиенту! Оплачена доставка до подъезда, водитель оставил заказ на дороге и уехал, перекрыл выезд машинам, просил деньги из кассы у администратора! Менеджер по продажам ничего не решает, продал и забыл, сказал писать на почту! Написали! Ответа нет! Не рекомендуем совсем связываться с этой конторой!!!!!!!!! Оплатите доставку, но не факт, что вам доставят!
Питерские хамы тут!
22.08.2022 в 15:12 со мной связался (+7 (495) 662-99-95) менеджер магазина epool.ru по поводу моего заказа 1214684 оформленного накануне. Он поинтересовался буду ли я его забирать (сегодня был крайний день) — я подтвердил, что сегодня освобожусь пораньше после работы и заберу заказ.
В 17:40 я прибыл по указанному в смс адресу (Санкт-Петербург, Софийская 8, корп. 5, лит. Е), но дверь склада была заперта (см. фото). Далее я обратился в соседний павильон (слева) дабы засвидетельствовать отсутствие продавца магазина epool.ru. Продавец-сосед сказал, что если у входа в магазин нет коричневого мерседеса то и склад уже закрыт.
В 17:46 я позвонил на склад Спб по телефону 8 (812) 425-38-21 дважды, но не получил ответа.
В 17:52 я позвонил по телефону +7 (495) 662-99-95 с которого мне звонили ранее и объяснил ситуацию на что менеджер сказал, что не может мне помочь и «положил трубку».
Большой выбор, подробное описание. Можно выбрать по бюджету
На сайте порадовало наличие огромного выбора. Чего только нет. Для жителей своих домов, таких как я, просто находка, точно оценят богатый ассортимент. Нам же захотелось приобрести садовые качели и надувной бассейн для детей. На сайте много вариантов, описание подробное, все доступно и понятно. По ценам все отлично, есть модели со скидками, есть недорогие варианты. В итоге, вместо качелей, мы выбрали камин в классическом обрамлении для уютных вечеров и самый простой надувной бассейн для детских забав. Ведь у нас бывает лето короткое, а зимы длинные и холодные. Все вместе по цене вышло 21.300 руб. (вполне приемлемо) В бюджет уложились, договорились о доставке, все привезли вовремя. Забирали в одном из торговых центров.
Качество бассейна отличное, не разочаровали. Камин попробовали, все работает (это порадовало), но полностью эксплуатировать будем уже в зимние вечера. В общем, после того, как всё испытали (а детей из бассейна не вытащить) смело рекомендую товары и компанию.
Продают брак, не решают проблемы
Продали бракованную чашу для бассейна — выцвела и выгорела пятнами за одно лето! (Прошлая прослужила 10 лет, пока ее не проткнули лестницей) Продавец рассматривать заявление отказался, письменный ответ не дали, даже не приехали и не посмотрели: «вы нарушили правила эксплуатации». Установщики сказали, что уже не первый случай в этом году, уже ездили разбираться к другим — компания начала продавать брак. Теперь Роспотребнадзор их заставит работать нормально.