В этом году отдыхали в Крыму в ноябре месяце и, конечно, же побывали в новом аэропорту, который открыли в апреле этого года. Как только прилетели сразу же увидели современный, красивое, удобное, масштабное сооружение, в котором чувствуешь себя таким маленьким человечком, но это не доставляет дискомфорта. Просто поражает огромное пространство, которое впрочем обустроено очень удобно для пассажиров, как прилетающих в столицу Крыма, так и улетающих из нее.
В ноябре отдыхающих мало и в аэропорту достаточно свободно. Регистрации и другие процедуры проходят быстро, есть удобный зал ожидания, с мягкими креслами, в которых по-домашнему лежат подушки и можно даже вздремнуть.
Везде есть указатели, так что ориентироваться можно без проблем в таком огромном здании.
Впечатлила зеленая стена, когда смотрела на видео, то воспринималось увиденное совсем по-другому, а вживую — это Аххх!
Позаботились и о пассажирах с детьми, есть игровая комната и комната отдыха, очень удобно ожидать рейс с ребенком, который может немного поспать. Правда принимают туда детей только до семи лет.
В здании аэропорта можно купить билет, как на рейсовый автобус, так и заказать такси. Но мы решили проехаться троллейбусом и посмотреть местные достопримечательности неспеша.
А вот тут было первое неудобство. В ноябре месяце ходит совсем мало автобусов, чтоб добраться до ж/д вокзала, а там пересесть на троллейбус. Прождали минут тридцать, а потом нам местный таксист сказал, что его на время несезона отменили. В ноябре реально пассажиров не так уж и много. Кстати на такси можно доехать гораздо дешевле, чем летом.
Очень красивый и удобный аэропорт построили в Крыму.
Выла в этом аэропорту дважды, не в восторге. Довольно большой, но…
В общем, начну по порядку. Прибыла к родителям из Екатеринбурга, побыла в теплых краях всего ничего, но тут позвонил супруг, я оставила сына и решила как можно скорее лететь обратно. Ближайший аэропорт был симферопольский. Приехала туда часа в три ночи, стала искать работающие кассы. В руках у меня был весьма не маленький чемодан, а как оказалось, касса на втором этаже, а лифта просто нету. Я волоком притащила туда чемодан, сокрушаясь над тем, как, допустим, люди с проблемами опорно-двигательного аппарата туда заползают.
Купила билеты на 8 утра. Села ожидать. Честно говоря, изнутри аэропорт этот напоминал железнодорожный вокзал. Особенно умиляло то, что на входе в него стояли сканирующие системы и проверяющие, а чуть в глубине двери в окнах (ну такие как балконные) были открыты прямо на улицу, мужики то и дело выходили в них покурить. Не совсем понятно почему стояла охрана на дверях, если пройти можно было в эти двери. Я понимаю, что в помещении жарко, кондиционеров там просто не предусмотрено, но аэропорт — стратегический объект!
Пришло время посадки. Конечно, самолет не мог не опоздать на полтора часа, его своевременное появление просто не вписалось бы в картину! Но нас все равно согнали к выходу. В итоге все пассажиры оказались в клетках из сетки. Сетки заперты, дверь, через которую мы вошли, так же заперта. Сидим мы на деревянных лавках в них ну точно как в «обезьяннике». Сидели так минут сорок, а тем временем горячее крымское солнце поднялось высоко, было уже довольно жарко, пах смолой раскаленный бетон покрытия взлетной полосы.
Приехал автобус. Мы влезли в него… Не все влезли, пришлось еще минут 15 ждать второй автобус.
Улетели! Фух!
Но спустя месяц пришло время лететь за сыном! Итак, прилетаем мы в Симферополь. Получаем багаж. Выслушали массу брани от местных работников, которые сетовали, что все понаехали. Итак, ждем получение багажа…
Стоим огромной толпой в полутемном помещении, а багажа все нет. Вот прошел час — нету. Дети воют, мужики воняют, мы потом обливаемся. Мрак!
В общем, назад я уже поехала иными путями. Я была во многих аэропортах России и Украины. Была в Москве в трех, в Екатеринбурге, Киеве, Днепропетровске, пардон, Днепре, Запорожье и вот в Симферополе. Хуже этого был только Запорожский и в том хоть люди нормальные были, а тут хамы в значительной мере портят картину, а размер аэропорта скорее не плюс, а минус, так как махина здоровенная, но не оборудована ничем. Даже громкоговорители нормально не работают, так как просидев пол ночи возле кассы, я наслушалась ругани от пассажиров, которые не слышали объявления своего рейса. Жуткое место, совковое!!!
Вылетала с международного аэропорта Симферополя 24 февраля в 15-15, рейс 534 авиакомпанией «Северный Ветер», не знаю чьи сотрудники регистрировали билет и выдавали посадочный талон, то ли этой авиакомпании, то ли аэропорта. Столкнулась с некомпетентностью и ни терпимым отношением к пассажирам со стороны сотрудников на стойках 36-38.Получилось так, что при перекладывании с рюкзака в ручной клади всех запрещенных вещей в сумку багажа, случайно выпал маленький флакон шампуня 180мл, но это недопустимый объем, который может находиться в ручной клади. К сожалению я обнаружила это спустя 10 минут в туалетной комнате, я сразу обратилась на стойку к сотруднице, которая оформляла мне посадочный талон. Мне сухо ответили, сто багаж не возвращается, доложить вещь туда не возможно, либо выкидывайте, либо оформляйте дополнительный багаж. Я объясняю, что вещь дорогая и куплена для презента. Но меня больше никто не слушает, интереса я для них больше не представляю. Тогда я попросила позвать начальника смены, чтобы мне помогли решить как то эту проблему. Начальником назвалась другая девушка, которая стояла рядом, бэйджа не было, поэтому я не познакомилась с начальством, я снова пояснила причину своего обращения.Мне ответили, что это закон по безопасности Министерства транспорта, решения никакого не подсказали, совет тот же. Я попросила помощи в решении этого вопроса, но мне монотонно как будто я разговариваю с автоответчиком повторяли это постоянно, сопровождая словами, что я не слышу, причем произносилось это таким тоном, как будто разговаривают с человеком, страдающим деменцией, с надменной ухмылкой. Я еще раз спросила, к кому тогда я могу обратиться, кто сможет решить этот вопрос, мне с той же усмешкой посоветовали обратиться к начальнику аэропорта, который «сидит» в старом здании аэропорта, прекрасно понимая, что я никак не смогу туда попасть. Вдоволь поиздевавшись надо мной сжалилась третья девушка и направила по этому вопросу к начальнику службы безопасности. Этот человек с большой буквы Ч, подсказал как поступить в данной ситуации, не нарушая никаких правил, за что я ему очень благодарна. Все это я описала, чтобы понять каким образом набирают на работу таких сотрудников, разве не должны обращать внимание насколько стрессоустойчив человек, насколько терпим к людям, ведь должны понимать, что могут и будут случаться разные недоразумения по разным причинам. И такое поведение таих «начальниц» просто не допустимо, она просто наслаждалась своей «маленькой» властью над моей ситуационной беспомощностью. У нее даже не хватило этического воспитания, дождаться когда я уйду и ли хотя бы повернусь спиной, начала с насмешкой обсуждать этот вопрос со своими коллегами. Хорошо, что мне не было слышно в какой форме они занимались обсуждением. Только не пойму, в чем там превозносить себя, от слова «начальник» потеряли почву под ногами, так пусть опустятся, обычный обслуживающий персонал. Про таких людей в народе говорят, «Не дай Бог ему стать богатым».
0
Валентина
4 лет назад
03 февраля летела из Симферополя. В зале ожидания нашла скромное местечко у выхода на посадку №15. Отлично обслужил молодой человек,налив мне коктейль.Расслабляясь я его потягивала и наслаждалась музыкой в телевизоре.Появляется девушка,пультом переключает музыку на фильм и пригласила сотрудников к просмотру.Меня это возмутило и я сделала замечание,что фильмы надо смотреть дома.Что могли бы спросить меня о согласии,ну хотя бы обратили внимание,как на посетителя.Вместо извинения я услышала хамство и презрение.Обслуживание низкое,уважения нет.Настроение испорчено.Проведите беседу.
В этом году отдыхали в Крыму в ноябре месяце и, конечно, же побывали в новом аэропорту, который открыли в апреле этого года. Как только прилетели сразу же увидели современный, красивое, удобное, масштабное сооружение, в котором чувствуешь себя таким маленьким человечком, но это не доставляет дискомфорта. Просто поражает огромное пространство, которое впрочем обустроено очень удобно для пассажиров, как прилетающих в столицу Крыма, так и улетающих из нее.
В ноябре отдыхающих мало и в аэропорту достаточно свободно. Регистрации и другие процедуры проходят быстро, есть удобный зал ожидания, с мягкими креслами, в которых по-домашнему лежат подушки и можно даже вздремнуть.
Везде есть указатели, так что ориентироваться можно без проблем в таком огромном здании.
Впечатлила зеленая стена, когда смотрела на видео, то воспринималось увиденное совсем по-другому, а вживую — это Аххх!
Позаботились и о пассажирах с детьми, есть игровая комната и комната отдыха, очень удобно ожидать рейс с ребенком, который может немного поспать. Правда принимают туда детей только до семи лет.
В здании аэропорта можно купить билет, как на рейсовый автобус, так и заказать такси. Но мы решили проехаться троллейбусом и посмотреть местные достопримечательности неспеша.
А вот тут было первое неудобство. В ноябре месяце ходит совсем мало автобусов, чтоб добраться до ж/д вокзала, а там пересесть на троллейбус. Прождали минут тридцать, а потом нам местный таксист сказал, что его на время несезона отменили. В ноябре реально пассажиров не так уж и много. Кстати на такси можно доехать гораздо дешевле, чем летом.
Очень красивый и удобный аэропорт построили в Крыму.
Выла в этом аэропорту дважды, не в восторге. Довольно большой, но…
В общем, начну по порядку. Прибыла к родителям из Екатеринбурга, побыла в теплых краях всего ничего, но тут позвонил супруг, я оставила сына и решила как можно скорее лететь обратно. Ближайший аэропорт был симферопольский. Приехала туда часа в три ночи, стала искать работающие кассы. В руках у меня был весьма не маленький чемодан, а как оказалось, касса на втором этаже, а лифта просто нету. Я волоком притащила туда чемодан, сокрушаясь над тем, как, допустим, люди с проблемами опорно-двигательного аппарата туда заползают.
Купила билеты на 8 утра. Села ожидать. Честно говоря, изнутри аэропорт этот напоминал железнодорожный вокзал. Особенно умиляло то, что на входе в него стояли сканирующие системы и проверяющие, а чуть в глубине двери в окнах (ну такие как балконные) были открыты прямо на улицу, мужики то и дело выходили в них покурить. Не совсем понятно почему стояла охрана на дверях, если пройти можно было в эти двери. Я понимаю, что в помещении жарко, кондиционеров там просто не предусмотрено, но аэропорт — стратегический объект!
Пришло время посадки. Конечно, самолет не мог не опоздать на полтора часа, его своевременное появление просто не вписалось бы в картину! Но нас все равно согнали к выходу. В итоге все пассажиры оказались в клетках из сетки. Сетки заперты, дверь, через которую мы вошли, так же заперта. Сидим мы на деревянных лавках в них ну точно как в «обезьяннике». Сидели так минут сорок, а тем временем горячее крымское солнце поднялось высоко, было уже довольно жарко, пах смолой раскаленный бетон покрытия взлетной полосы.
Приехал автобус. Мы влезли в него… Не все влезли, пришлось еще минут 15 ждать второй автобус.
Улетели! Фух!
Но спустя месяц пришло время лететь за сыном! Итак, прилетаем мы в Симферополь. Получаем багаж. Выслушали массу брани от местных работников, которые сетовали, что все понаехали. Итак, ждем получение багажа…
Стоим огромной толпой в полутемном помещении, а багажа все нет. Вот прошел час — нету. Дети воют, мужики воняют, мы потом обливаемся. Мрак!
В общем, назад я уже поехала иными путями. Я была во многих аэропортах России и Украины. Была в Москве в трех, в Екатеринбурге, Киеве, Днепропетровске, пардон, Днепре, Запорожье и вот в Симферополе. Хуже этого был только Запорожский и в том хоть люди нормальные были, а тут хамы в значительной мере портят картину, а размер аэропорта скорее не плюс, а минус, так как махина здоровенная, но не оборудована ничем. Даже громкоговорители нормально не работают, так как просидев пол ночи возле кассы, я наслушалась ругани от пассажиров, которые не слышали объявления своего рейса. Жуткое место, совковое!!!
полностью согласно. сплошное хамство
Прошло 3 года — ничего не изменилось.
Вылетала с международного аэропорта Симферополя 24 февраля в 15-15, рейс 534 авиакомпанией «Северный Ветер», не знаю чьи сотрудники регистрировали билет и выдавали посадочный талон, то ли этой авиакомпании, то ли аэропорта. Столкнулась с некомпетентностью и ни терпимым отношением к пассажирам со стороны сотрудников на стойках 36-38.Получилось так, что при перекладывании с рюкзака в ручной клади всех запрещенных вещей в сумку багажа, случайно выпал маленький флакон шампуня 180мл, но это недопустимый объем, который может находиться в ручной клади. К сожалению я обнаружила это спустя 10 минут в туалетной комнате, я сразу обратилась на стойку к сотруднице, которая оформляла мне посадочный талон. Мне сухо ответили, сто багаж не возвращается, доложить вещь туда не возможно, либо выкидывайте, либо оформляйте дополнительный багаж. Я объясняю, что вещь дорогая и куплена для презента. Но меня больше никто не слушает, интереса я для них больше не представляю. Тогда я попросила позвать начальника смены, чтобы мне помогли решить как то эту проблему. Начальником назвалась другая девушка, которая стояла рядом, бэйджа не было, поэтому я не познакомилась с начальством, я снова пояснила причину своего обращения.Мне ответили, что это закон по безопасности Министерства транспорта, решения никакого не подсказали, совет тот же. Я попросила помощи в решении этого вопроса, но мне монотонно как будто я разговариваю с автоответчиком повторяли это постоянно, сопровождая словами, что я не слышу, причем произносилось это таким тоном, как будто разговаривают с человеком, страдающим деменцией, с надменной ухмылкой. Я еще раз спросила, к кому тогда я могу обратиться, кто сможет решить этот вопрос, мне с той же усмешкой посоветовали обратиться к начальнику аэропорта, который «сидит» в старом здании аэропорта, прекрасно понимая, что я никак не смогу туда попасть. Вдоволь поиздевавшись надо мной сжалилась третья девушка и направила по этому вопросу к начальнику службы безопасности. Этот человек с большой буквы Ч, подсказал как поступить в данной ситуации, не нарушая никаких правил, за что я ему очень благодарна. Все это я описала, чтобы понять каким образом набирают на работу таких сотрудников, разве не должны обращать внимание насколько стрессоустойчив человек, насколько терпим к людям, ведь должны понимать, что могут и будут случаться разные недоразумения по разным причинам. И такое поведение таих «начальниц» просто не допустимо, она просто наслаждалась своей «маленькой» властью над моей ситуационной беспомощностью. У нее даже не хватило этического воспитания, дождаться когда я уйду и ли хотя бы повернусь спиной, начала с насмешкой обсуждать этот вопрос со своими коллегами. Хорошо, что мне не было слышно в какой форме они занимались обсуждением. Только не пойму, в чем там превозносить себя, от слова «начальник» потеряли почву под ногами, так пусть опустятся, обычный обслуживающий персонал. Про таких людей в народе говорят, «Не дай Бог ему стать богатым».
03 февраля летела из Симферополя. В зале ожидания нашла скромное местечко у выхода на посадку №15. Отлично обслужил молодой человек,налив мне коктейль.Расслабляясь я его потягивала и наслаждалась музыкой в телевизоре.Появляется девушка,пультом переключает музыку на фильм и пригласила сотрудников к просмотру.Меня это возмутило и я сделала замечание,что фильмы надо смотреть дома.Что могли бы спросить меня о согласии,ну хотя бы обратили внимание,как на посетителя.Вместо извинения я услышала хамство и презрение.Обслуживание низкое,уважения нет.Настроение испорчено.Проведите беседу.