Давно перестали пользоваться сервисом со странным и косячным названием Задорма.
Сервис никудышный, техническая поддержка крайне фригидная! Не рекомендую!
1
Максим
5 лет назад
БУДЬТЕ ОСТОРОЖНЫ, РАБОТАЯ С «ЗАДАРМА»!!! БЛОКИРУЮТ АККАУНТ И РАНЕЕ ОПЛАЧЕННЫЕ УСЛУГИ БЕЗ ОБЪЯСНЕНИЯ ПРИЧИН!!!
Я пользовался услугами компании IP Telecom Bulgaria LTD (проект zadarma.com), в общей сложности, с 2010-го года для приёма звонков от родственников из Украины. Более того, я привёл в компанию как минимум 6 клиентов, которые и сейчас пользуются их услугами.
31.10.16 года я зарегистрировал аккаунт 565223 для работы в Украине и России. Предоставил свои паспортные данные и зарегистрировал номера телефонов. Никакой противозаконной деятельности по этим телефонам не осуществлялось, однако 23.12.2018 года мой аккаунт был заблокирован без объяснения причин и с тех пор я не могу пользоваться ранее оплаченными услугами:
1. Я не могу позвонить на купленные номера;
2. Я не могу звонить со своего аккаунта – так как пополнить счёт нельзя;
3. На днях будет удалён из списка один из моих номеров – я не могу его продлить.
Общение со службой поддержки за 5 дней результатов не принесло.
Будьте осторожны при работе с этой организацией!!!
1
Заголовок отзыва
БУДЬТЕ ОСТОРОЖНЫ!!!
Анна
5 лет назад
настроила сервис за 5 минут хотя вообще не технарь, а тут АТС!!! Карл! Атс настроила, пришлось конечно покошмарить он-лайн чат, но ребята быстро, внятно помогли. самое крутое — цена, номера по баксу, репсект
С первого раза не получилось настроить приложение для звонков с городского номера которого арендовал.
Решил позвонить в ТП компании. Дозвониться невозможно. В итоге звонил 20 минут с двух телефонов.
Далее, когда дозвонился. в режиме онлайн настроили. Так же выяснили, что прошло 24 часа, а номер не активен!
Активация номера занимает до двух рабочих дней — это долго для бизнеса!
Аналогичная ситуация. Дозвониться сложно до их колл-центра. При этом звоню в рабочие дни в 11-15 часов по Москве.
Видимо совсем идут плохо у них дела, т.к. попадаю на одного и того же человека в тех.поддержке. Создается впечатление, что там мало уже кто работает…
Давно перестали пользоваться сервисом со странным и косячным названием Задорма.
Сервис никудышный, техническая поддержка крайне фригидная! Не рекомендую!
БУДЬТЕ ОСТОРОЖНЫ, РАБОТАЯ С «ЗАДАРМА»!!! БЛОКИРУЮТ АККАУНТ И РАНЕЕ ОПЛАЧЕННЫЕ УСЛУГИ БЕЗ ОБЪЯСНЕНИЯ ПРИЧИН!!!
Я пользовался услугами компании IP Telecom Bulgaria LTD (проект zadarma.com), в общей сложности, с 2010-го года для приёма звонков от родственников из Украины. Более того, я привёл в компанию как минимум 6 клиентов, которые и сейчас пользуются их услугами.
31.10.16 года я зарегистрировал аккаунт 565223 для работы в Украине и России. Предоставил свои паспортные данные и зарегистрировал номера телефонов. Никакой противозаконной деятельности по этим телефонам не осуществлялось, однако 23.12.2018 года мой аккаунт был заблокирован без объяснения причин и с тех пор я не могу пользоваться ранее оплаченными услугами:
1. Я не могу позвонить на купленные номера;
2. Я не могу звонить со своего аккаунта – так как пополнить счёт нельзя;
3. На днях будет удалён из списка один из моих номеров – я не могу его продлить.
Общение со службой поддержки за 5 дней результатов не принесло.
Будьте осторожны при работе с этой организацией!!!
настроила сервис за 5 минут хотя вообще не технарь, а тут АТС!!! Карл! Атс настроила, пришлось конечно покошмарить он-лайн чат, но ребята быстро, внятно помогли. самое крутое — цена, номера по баксу, репсект