На днях помогала подруге с переездом из одной квартиры в другую, это достаточно хлопотное дело, но в то же время весьма приятное, если из съёмной квартиры переезжаешь в свою собственную.
Долго выбирала компанию, в которую стоит обратиться, прочитала уйму отзывов о разных и сделала всё-таки выбор в пользу «Газелькин». Хотя о компании достаточно спорные отзывы (негативных отзывов оказалось в два раза больше, чем положительных), но нас всё же привлекла цена, так как по сравнению с другими компаниями, она оказалась меньше, чем мы даже первоначально рассчитывали.
Позвонила и пообщалась с менеджером компании «Газелькин». Менеджер по телефону была доброжелательна, подобрала удобное для нас время, произвела расчеты, объяснила все нюансы об оплате, что тоже важно, как я считаю. Подруга — дала добро.
Но по итогу сотрудники приехали с опозданием на 20 минут, хотя заказывали ровно на 12:00. Этот нюанс нас насторожил, так как я пунктуальный человек и сама не люблю куда-нибудь опаздывать и люблю, когда другие поступают так же. Но, как говорится, человеческий фактор никто не отменял и иногда нужно быть более лояльным. И да, это единственное, что не понравилось вначале.
Сами сотрудники оказались всё же приветливыми, тактичными, и принесли свои извинения, несмотря на то, что вначале я была раздражена по этому поводу, они вместо того, чтобы грубить и т.д. нашли подход и сгладили возможную конфликтную ситуацию. Так сказать, не поддались на мою жесткую провокацию.
Радует, что они оказались достаточно шустрыми, и в итоге быстро погрузили вещи. Доставили быстро, хотя мы уже думали, что это займёт больше времени.
После того как всё выгрузили, мы начали проверять целостность вещей, к счастью ничего не разбилось, хотя в нескольких из упаковок был дорогой сервис (семейные ценности), которые с трепетом хранит и использует от случая к случаю моя подруга.
Хотела вначале заказать машину, через сайт компании, но решила всё же это сделать через оператора, хоть и на сайте можно было сразу произвести расчет и указать время.
Весь переезд нам обошелся на удивление бюджетно, с учётом всех скидок вышло 8000.
В итоге всего переезда могу сделать уже выводы, в целом — мы остались довольны, несмотря на небольшие погрешности во времени.
И пожелания для компании, в случае если будут читать, если не можете приехать вовремя, то лучше позвоните и предупредите, тогда совсем другая реакция будет на опоздание и тем самым повысите лояльность клиентов и думаю к вам тогда еще чаще будут обращаться.
Резюмирую: после переезда все вещи остались целыми.
На днях помогала подруге с переездом из одной квартиры в другую, это достаточно хлопотное дело, но в то же время весьма приятное, если из съёмной квартиры переезжаешь в свою собственную.
Долго выбирала компанию, в которую стоит обратиться, прочитала уйму отзывов о разных и сделала всё-таки выбор в пользу «Газелькин». Хотя о компании достаточно спорные отзывы (негативных отзывов оказалось в два раза больше, чем положительных), но нас всё же привлекла цена, так как по сравнению с другими компаниями, она оказалась меньше, чем мы даже первоначально рассчитывали.
Позвонила и пообщалась с менеджером компании «Газелькин». Менеджер по телефону была доброжелательна, подобрала удобное для нас время, произвела расчеты, объяснила все нюансы об оплате, что тоже важно, как я считаю. Подруга — дала добро.
Но по итогу сотрудники приехали с опозданием на 20 минут, хотя заказывали ровно на 12:00. Этот нюанс нас насторожил, так как я пунктуальный человек и сама не люблю куда-нибудь опаздывать и люблю, когда другие поступают так же. Но, как говорится, человеческий фактор никто не отменял и иногда нужно быть более лояльным. И да, это единственное, что не понравилось вначале.
Сами сотрудники оказались всё же приветливыми, тактичными, и принесли свои извинения, несмотря на то, что вначале я была раздражена по этому поводу, они вместо того, чтобы грубить и т.д. нашли подход и сгладили возможную конфликтную ситуацию. Так сказать, не поддались на мою жесткую провокацию.
Радует, что они оказались достаточно шустрыми, и в итоге быстро погрузили вещи. Доставили быстро, хотя мы уже думали, что это займёт больше времени.
После того как всё выгрузили, мы начали проверять целостность вещей, к счастью ничего не разбилось, хотя в нескольких из упаковок был дорогой сервис (семейные ценности), которые с трепетом хранит и использует от случая к случаю моя подруга.
Хотела вначале заказать машину, через сайт компании, но решила всё же это сделать через оператора, хоть и на сайте можно было сразу произвести расчет и указать время.
Весь переезд нам обошелся на удивление бюджетно, с учётом всех скидок вышло 8000.
В итоге всего переезда могу сделать уже выводы, в целом — мы остались довольны, несмотря на небольшие погрешности во времени.
И пожелания для компании, в случае если будут читать, если не можете приехать вовремя, то лучше позвоните и предупредите, тогда совсем другая реакция будет на опоздание и тем самым повысите лояльность клиентов и думаю к вам тогда еще чаще будут обращаться.
Резюмирую: после переезда все вещи остались целыми.