Я человек современный, поэтому просто вынужден сотрудничать с разными банками, ведь в разных банках- разные условия, и всегда можно подобрать что-то повыгоднее для себя.
С Банком ВТБ у меня не было личного желания поработать, но пришлось: взял я ипотеку в «Дом.РФ», а ВТБ был назначен банком, сопровождающим сделку (кстати, без моего на то согласия). Я , правда, сильно не возражал: не все ли равно в каком банке проводится сопровождение?
После этого так или иначе сталкивался с ВТБ много раз, и готов поделиться своими впечатлениями о нем.
Если коротко, то обозначу свое отношение к ВТБ так: солидный банк, но часто неприятно удивляет.
Например, при всей солидности, офисов у банка не так и много. Понятно, что не сравнить с количеством офисов Сбербанка, но проигрывает ВТБ и более мелким банкам, таким, как Газпромбанк. У ВТБ по всему Санкт-Петербургу (огромному городу) всего несколько офисов, и мне пришлось ездить по делам в центральный офис на Лесном проспекте, на что уходило много времени, приходилось отпрашиваться с работы.
Там же у меня была страховка жизни и имущества на период ипотеки. Тоже не в восторге от услуг: специалистов по страхованию мало, много времени проводил в очередях, терял по нескольку часов. Но убило не это. Убил тот факт, что банк- БАНК!- не принимает наличные деньги за свои услуги! дело было так: мне выписали квитанцию за ВТБ-страхование, и ее нужно было оплатить. Оплатить услугу банка (вернее, дочернего предприятия). Я захотел это сделать тут же немедленно, что бы не приезжать повторно в банк. Фигушки! Наличные в банке не берут! Я в шоке: что это за банк, который не работает с наличными? А для чего тогда вообще банки нужны? Мне говорят: платите по карте или через личный кабинет. А у меня нет ни карты, ни личного кабинета, я вообще клиентом банка не являюсь, только навязанное мне страхование по ипотеке! Плюнул, подумал, что пусть потеряю проценты, но заплачу через Сбербанк. Но не все так просто. оплатить не получилось: в ВТБ напутали с реквизитами. Пришлось опять отпрашиваться с работы и ехать через полгорода в банк за новыми реквизитами. В результате оплатил через Сбербанк, потеряв на комиссии. После этих приключений мое отношение к Банку ВТБ резко испортилось, каких-либо взаимоотношений с ним я стараюсь избегать.
Хотя заметил, что все-таки сеть офисов банк потихоньку расширяет, и уже открылся офис возле моей работы, что удобно. Но желания ходить в банк ВТБ у меня исчезло окончательно, так что стараюсь обходиться услугами других банков, и пока получается.
Я человек современный, поэтому просто вынужден сотрудничать с разными банками, ведь в разных банках- разные условия, и всегда можно подобрать что-то повыгоднее для себя.
С Банком ВТБ у меня не было личного желания поработать, но пришлось: взял я ипотеку в «Дом.РФ», а ВТБ был назначен банком, сопровождающим сделку (кстати, без моего на то согласия). Я , правда, сильно не возражал: не все ли равно в каком банке проводится сопровождение?
После этого так или иначе сталкивался с ВТБ много раз, и готов поделиться своими впечатлениями о нем.
Если коротко, то обозначу свое отношение к ВТБ так: солидный банк, но часто неприятно удивляет.
Например, при всей солидности, офисов у банка не так и много. Понятно, что не сравнить с количеством офисов Сбербанка, но проигрывает ВТБ и более мелким банкам, таким, как Газпромбанк. У ВТБ по всему Санкт-Петербургу (огромному городу) всего несколько офисов, и мне пришлось ездить по делам в центральный офис на Лесном проспекте, на что уходило много времени, приходилось отпрашиваться с работы.
Там же у меня была страховка жизни и имущества на период ипотеки. Тоже не в восторге от услуг: специалистов по страхованию мало, много времени проводил в очередях, терял по нескольку часов. Но убило не это. Убил тот факт, что банк- БАНК!- не принимает наличные деньги за свои услуги! дело было так: мне выписали квитанцию за ВТБ-страхование, и ее нужно было оплатить. Оплатить услугу банка (вернее, дочернего предприятия). Я захотел это сделать тут же немедленно, что бы не приезжать повторно в банк. Фигушки! Наличные в банке не берут! Я в шоке: что это за банк, который не работает с наличными? А для чего тогда вообще банки нужны? Мне говорят: платите по карте или через личный кабинет. А у меня нет ни карты, ни личного кабинета, я вообще клиентом банка не являюсь, только навязанное мне страхование по ипотеке! Плюнул, подумал, что пусть потеряю проценты, но заплачу через Сбербанк. Но не все так просто. оплатить не получилось: в ВТБ напутали с реквизитами. Пришлось опять отпрашиваться с работы и ехать через полгорода в банк за новыми реквизитами. В результате оплатил через Сбербанк, потеряв на комиссии. После этих приключений мое отношение к Банку ВТБ резко испортилось, каких-либо взаимоотношений с ним я стараюсь избегать.
Хотя заметил, что все-таки сеть офисов банк потихоньку расширяет, и уже открылся офис возле моей работы, что удобно. Но желания ходить в банк ВТБ у меня исчезло окончательно, так что стараюсь обходиться услугами других банков, и пока получается.