Как известно, ремонт — дело непростое. Но на самом деле — это только половина беды. Настоящая засада — это дальнейшее оборудование нового жилья мебелью и техникой. Для меня этот опыт в прошлом году был новым, поэтому пришлось оптимизировать время на выбор техники.
Итак, кейс. Нужно было выбрать встраиваемую микроволновую печь для кухни, которая уже запланирована и строится. Проблема была в том, что нужно было выбрать свч-печь под уже запланированную нишу и при этом не промахнуться еще и с функциональными качествами. Идти в супермаркеты-стоки не было возможности, в поисковике наткнулся на cartesio.
Итог:
— огромный выбор под любой бюджет и функционал;
— бесплатная доставка по Москве при покупке от 3 тысяч рублей (а сейчас все стоит дороже 3 тысяч рублей =D)
— менеджер, который от всей души по телефону помогает сделать выбор и указывает на нюансы, о которых я, как потребитель, не могу знать в силу отсутствия профессиональных знаний.
Микроволновку привез курьер, комплектацию и работоспособность проверили на месте, вручил мне гарантийный талон и инструкцию для свч-печки. В придачу — купила еще печь LG MS2042DY (это уже для коллег на работу).
Ну вот, как бы и все. Что еще нужно для идеального впечатления? Учтивое обслуживание, где мне помогают сделать правильный выбор, качественный товар, широкий ассортимент. Бинго.
В общем, рекомендую, если ищете бытовую технику и умеете в онлайн-покупки. Останетесь довольны.
Спасибо, что прочитали мой отзыв. Жду ваших комментариев!
Из рекламы данного магазина, которую я и сейчас встречаю редко, следует, что:«Cartesio», это – интернет-магазин бытовой техники для любой кухни с самыми разными размерами. При этом, реализуются товары от всемирно известных брендов. По сути, так оно и есть. Выбор бытовой техники, действительно весьма разнообразный.
Но, с ценами, которые здесь мгновенно накручиваются, когда консультант чувствует и понимает, что покупатель «созрел», можно назвать довольно заоблачными.
Конечно, персонал с которым приходится общаться очень корректный, и даже терпеливый.
Невольно вспоминается правило, которое красной линией проходит в описании данного сайта, то есть, забота о клиенте – главный принцип «Cartesio».
А персонал «Cartesio» придерживается следующих принципов:профессионализм и компетентность.
Стоит подчеркнуть, что все новые сотрудники «Cartesio» посещают обучающие курсы и программы, периодически повышают свою квалификацию, чтобы рассказать клиенту о всех тонкостях техники в мельчайших подробностях.
Для меня, было весьма важным. что телефонный звонок в офис, всегда бесплатный. Можно звонить хоть десять раз в сутки.
В первый раз, нам нужно было заказать большой холодильник, но не в свой адрес, а совсем в другой пригород. И действительно, проблема «экономии времени клиента», была успешно решена.
Оказывается, в «Cartesio» неплохо организована система логистики и служба доставки. И как позже подтвердилось, доставка была бесплатной.
Заказ был выполнен на следующий день, как и было оговорено в договоре. При этом, мы специально интересовались, как, в какие сроки была осуществлена доставка холодильника, так как в это время находились на довольно большом расстоянии от фактического адреса доставки.
будет доставлен уже на следующий день.
Но, в последний раз, когда мы обратились в «Cartesio», оказалось, что бесплатной доставки больше не существует, тем более за черту города, а иногда проводятся акции, куда бывает включается бесплатная доставка.
Так что, всё течёт и всё меняется. Хотя, может быть это справедливое решение. Магазин укрепился в своей торговой нише, обзавёлся постоянными покупателями и клиентами, следовательно можно и убирать ненужные расходы и невосполнимые затраты.
Хотя, в рекламе, по прежнему остаётся хвастливый абзац:
«Cartesio», постоянно расширяет свой ассортимент, ищет новых поставщиков и отслеживает новинки в сфере кухонной бытовой техники ведущих фирм-производителей, чтобы Вы смогли найти технику Вашей мечты, отвечающую всем Вашим требованиям.
Вот только санкции, как с ними быть, и как быть со стоимостью, которая стала по-настоящему турбулентной.
Всем привет!
Как известно, ремонт — дело непростое. Но на самом деле — это только половина беды. Настоящая засада — это дальнейшее оборудование нового жилья мебелью и техникой. Для меня этот опыт в прошлом году был новым, поэтому пришлось оптимизировать время на выбор техники.
Итак, кейс. Нужно было выбрать встраиваемую микроволновую печь для кухни, которая уже запланирована и строится. Проблема была в том, что нужно было выбрать свч-печь под уже запланированную нишу и при этом не промахнуться еще и с функциональными качествами. Идти в супермаркеты-стоки не было возможности, в поисковике наткнулся на cartesio.
Итог:
— огромный выбор под любой бюджет и функционал;
— бесплатная доставка по Москве при покупке от 3 тысяч рублей (а сейчас все стоит дороже 3 тысяч рублей =D)
— менеджер, который от всей души по телефону помогает сделать выбор и указывает на нюансы, о которых я, как потребитель, не могу знать в силу отсутствия профессиональных знаний.
Микроволновку привез курьер, комплектацию и работоспособность проверили на месте, вручил мне гарантийный талон и инструкцию для свч-печки. В придачу — купила еще печь LG MS2042DY (это уже для коллег на работу).
Ну вот, как бы и все. Что еще нужно для идеального впечатления? Учтивое обслуживание, где мне помогают сделать правильный выбор, качественный товар, широкий ассортимент. Бинго.
В общем, рекомендую, если ищете бытовую технику и умеете в онлайн-покупки. Останетесь довольны.
Спасибо, что прочитали мой отзыв. Жду ваших комментариев!
Из рекламы данного магазина, которую я и сейчас встречаю редко, следует, что:«Cartesio», это – интернет-магазин бытовой техники для любой кухни с самыми разными размерами. При этом, реализуются товары от всемирно известных брендов. По сути, так оно и есть. Выбор бытовой техники, действительно весьма разнообразный.
Но, с ценами, которые здесь мгновенно накручиваются, когда консультант чувствует и понимает, что покупатель «созрел», можно назвать довольно заоблачными.
Конечно, персонал с которым приходится общаться очень корректный, и даже терпеливый.
Невольно вспоминается правило, которое красной линией проходит в описании данного сайта, то есть, забота о клиенте – главный принцип «Cartesio».
А персонал «Cartesio» придерживается следующих принципов:профессионализм и компетентность.
Стоит подчеркнуть, что все новые сотрудники «Cartesio» посещают обучающие курсы и программы, периодически повышают свою квалификацию, чтобы рассказать клиенту о всех тонкостях техники в мельчайших подробностях.
Для меня, было весьма важным. что телефонный звонок в офис, всегда бесплатный. Можно звонить хоть десять раз в сутки.
В первый раз, нам нужно было заказать большой холодильник, но не в свой адрес, а совсем в другой пригород. И действительно, проблема «экономии времени клиента», была успешно решена.
Оказывается, в «Cartesio» неплохо организована система логистики и служба доставки. И как позже подтвердилось, доставка была бесплатной.
Заказ был выполнен на следующий день, как и было оговорено в договоре. При этом, мы специально интересовались, как, в какие сроки была осуществлена доставка холодильника, так как в это время находились на довольно большом расстоянии от фактического адреса доставки.
будет доставлен уже на следующий день.
Но, в последний раз, когда мы обратились в «Cartesio», оказалось, что бесплатной доставки больше не существует, тем более за черту города, а иногда проводятся акции, куда бывает включается бесплатная доставка.
Так что, всё течёт и всё меняется. Хотя, может быть это справедливое решение. Магазин укрепился в своей торговой нише, обзавёлся постоянными покупателями и клиентами, следовательно можно и убирать ненужные расходы и невосполнимые затраты.
Хотя, в рекламе, по прежнему остаётся хвастливый абзац:
«Cartesio», постоянно расширяет свой ассортимент, ищет новых поставщиков и отслеживает новинки в сфере кухонной бытовой техники ведущих фирм-производителей, чтобы Вы смогли найти технику Вашей мечты, отвечающую всем Вашим требованиям.
Вот только санкции, как с ними быть, и как быть со стоимостью, которая стала по-настоящему турбулентной.