Я решила пойти на этот курс под названием «Скорость» незадолго до начала пандемии, выбрала вариант оплаты в рассрочку. После прохождения всего двух занятий началась самоизоляция, после прохождения консультации с менеджером этой компании заморозила свои деньги для возврата их после полного погашения рассрочки.
Причём сама эта самая компания Лайк-центр, в своих собственных правилах указывает на то, что возможность вернуть денежные средства по требованию после прохождения курса имеется, приведены необходимые условия.
К сожалению, слишком поздно, буквально в последний месяц выплаты рассрочки я увидела на сайте банка, который её предоставил, возможность остановить её действие. Происходит это путём обращения в ту организацию, которая предоставляет услуги.
Сразу мне об этом никто не сообщил, а когда я поинтересовалась о такой возможности, получила вежливый отказ. Также в России существует Закон о защите прав потребителей, по которому за неиспользованные услуги можно вернуть внесённые денежные средства полностью или частично.
Например, незадолго до этого я проходила двухмесячный курс fashion blogging, в другой организации. Он казался на момент поступления актуальным. Но по истечении одного месяца я поняла, что это совершенно не моё и мне он реально не подходит.
Представители компании сами взяли данные для оплаты и адрес почты, буквально на следующий день мне вернули половину внесённой денежной суммы, мне даже заикаться об этом не пришлось. Юрист моего парня, с которым я советовалась, заявляет то же самое – деньги вернуть обязаны, закон полностью на вашей стороне.
Здесь же мне приходится заваливать письмами службу поддержки практически ежедневно, я на их обращения отвечаю моментально, а они совершенно спокойно присылают ответы довольно поздно, спустя две недели.
Сумма в 70 тысяч рублей для меня серьёзная, дарить её нет ни какого желания. Тем не менее, отвечают постоянно отказами, даже в частичном возврате. Спрашивала, можно ли это сделать после прохождения курса, ссылаясь на их же правила, о которых говорилось в начале.
В ответ молчание, ответа от них так и не получила. Доводы приводились и юридические, и моральные, и про возможный урон их имиджу от таких поступков, никак вообще не реагируют.
Желания большого ехать к ним в офис и качать права там или писать во все инстанции и отделы не имеется. Хотелось бы, чтобы они просто выполнили свои обязанности и мы по-хорошему с ними расстались. К сожалению, пока не получается, но я решительно настроена и буду добиваться.
Полностью поддерживаю негодование автора предыдущего отзыва. А ведь после объявления пандемии, с последующей «изоляцией» и «самоизоляцией», целое «множество» самых различных курсов и сообществ, прервало свою целенаправленную работу и благотворительную деятельность.
В это «множество» попали и курсы, которые «вещали» на собранную (за небольшие деньги), зрительскую аудиторию, которые «вещали и обучали» на веб-сайтах Интернета. При этом, обучающие площадки из серии «Скорость», также вовлечены в эту форс-мажорную ситуацию…
А чтобы вернуть назад «вложенные денежные средства», внезапно пострадавшим «заинтересантам», об этом и речи быть не может. Добровольно, никто из таких «просветителей» рублики не возвращают…
Хотя, многие «лидеры», такие как.., не стану перечислять фамилии ведущих такие семинары, в самом «начале пути» клянутся-божатся, что если их курс не поможет обрести обещанный доход и безбедное существование, то внесённая сумма будет возвращена не позднее трёх дней после обращения неудачного слушателя…
При этом, они точно знают, что к ним невозможно применить никакие санкции от государственных органов или Федеральных служб.
А конкретнее, такое обращения или жалобу, нужно писать в отдел «по защите прав потребителя». Такой отдел, официально закреплён и работает в Федеральной службе Роспотребнадзора.
Те, кто родился в СССР, помнят, что раньше эту организацию называли санэпидемстанция, а если точнее, то «санэпидемнадзор».
Но ведь в «Роспотребнадзоре» все подразделения и специалисты, нынче заняты только с борьбой против «коронавируса», и другие жалобы-заявки, либо не принимают, либо откладывают в «долгий — дальний ящик» стола, шкафа или сейфа…
Поэтому, маловероятно что, «защита прав потребителя», чем-то поможет или посодействует в возврате денег. При этом, при обращении в прокуратуру, ситуация складывается аналогично, как в «Роспотребнадзоре».
А далее, по истечению срока давности, потраченные на курсы денежки уйдут в «небытие» для бывшей хозяйки.
Мне искренне жаль автора предыдущей публикации, всё таки такая сумма, по нынешним временам, это полугодовой прожиточный минимум для пенсионерки…
На мой взгляд, быстро, чётко и оперативно,, в сложившейся ситуации может разобраться только — суд.
Но, нужно суметь добиться-достучаться, чтобы секретари приняли заявление, и тут же зарегистрировали, как «входящий документ», с номером и датой…
0
Заголовок отзыва
Деньги вернуть очень трудно, но всё таки - возможно...
Я решила пойти на этот курс под названием «Скорость» незадолго до начала пандемии, выбрала вариант оплаты в рассрочку. После прохождения всего двух занятий началась самоизоляция, после прохождения консультации с менеджером этой компании заморозила свои деньги для возврата их после полного погашения рассрочки.
Причём сама эта самая компания Лайк-центр, в своих собственных правилах указывает на то, что возможность вернуть денежные средства по требованию после прохождения курса имеется, приведены необходимые условия.
К сожалению, слишком поздно, буквально в последний месяц выплаты рассрочки я увидела на сайте банка, который её предоставил, возможность остановить её действие. Происходит это путём обращения в ту организацию, которая предоставляет услуги.
Сразу мне об этом никто не сообщил, а когда я поинтересовалась о такой возможности, получила вежливый отказ. Также в России существует Закон о защите прав потребителей, по которому за неиспользованные услуги можно вернуть внесённые денежные средства полностью или частично.
Например, незадолго до этого я проходила двухмесячный курс fashion blogging, в другой организации. Он казался на момент поступления актуальным. Но по истечении одного месяца я поняла, что это совершенно не моё и мне он реально не подходит.
Представители компании сами взяли данные для оплаты и адрес почты, буквально на следующий день мне вернули половину внесённой денежной суммы, мне даже заикаться об этом не пришлось. Юрист моего парня, с которым я советовалась, заявляет то же самое – деньги вернуть обязаны, закон полностью на вашей стороне.
Здесь же мне приходится заваливать письмами службу поддержки практически ежедневно, я на их обращения отвечаю моментально, а они совершенно спокойно присылают ответы довольно поздно, спустя две недели.
Сумма в 70 тысяч рублей для меня серьёзная, дарить её нет ни какого желания. Тем не менее, отвечают постоянно отказами, даже в частичном возврате. Спрашивала, можно ли это сделать после прохождения курса, ссылаясь на их же правила, о которых говорилось в начале.
В ответ молчание, ответа от них так и не получила. Доводы приводились и юридические, и моральные, и про возможный урон их имиджу от таких поступков, никак вообще не реагируют.
Желания большого ехать к ним в офис и качать права там или писать во все инстанции и отделы не имеется. Хотелось бы, чтобы они просто выполнили свои обязанности и мы по-хорошему с ними расстались. К сожалению, пока не получается, но я решительно настроена и буду добиваться.
Скажите у вас получилось добиться возврата денег от Лайк Центра?
Полностью поддерживаю негодование автора предыдущего отзыва. А ведь после объявления пандемии, с последующей «изоляцией» и «самоизоляцией», целое «множество» самых различных курсов и сообществ, прервало свою целенаправленную работу и благотворительную деятельность.
В это «множество» попали и курсы, которые «вещали» на собранную (за небольшие деньги), зрительскую аудиторию, которые «вещали и обучали» на веб-сайтах Интернета. При этом, обучающие площадки из серии «Скорость», также вовлечены в эту форс-мажорную ситуацию…
А чтобы вернуть назад «вложенные денежные средства», внезапно пострадавшим «заинтересантам», об этом и речи быть не может. Добровольно, никто из таких «просветителей» рублики не возвращают…
Хотя, многие «лидеры», такие как.., не стану перечислять фамилии ведущих такие семинары, в самом «начале пути» клянутся-божатся, что если их курс не поможет обрести обещанный доход и безбедное существование, то внесённая сумма будет возвращена не позднее трёх дней после обращения неудачного слушателя…
При этом, они точно знают, что к ним невозможно применить никакие санкции от государственных органов или Федеральных служб.
А конкретнее, такое обращения или жалобу, нужно писать в отдел «по защите прав потребителя». Такой отдел, официально закреплён и работает в Федеральной службе Роспотребнадзора.
Те, кто родился в СССР, помнят, что раньше эту организацию называли санэпидемстанция, а если точнее, то «санэпидемнадзор».
Но ведь в «Роспотребнадзоре» все подразделения и специалисты, нынче заняты только с борьбой против «коронавируса», и другие жалобы-заявки, либо не принимают, либо откладывают в «долгий — дальний ящик» стола, шкафа или сейфа…
Поэтому, маловероятно что, «защита прав потребителя», чем-то поможет или посодействует в возврате денег. При этом, при обращении в прокуратуру, ситуация складывается аналогично, как в «Роспотребнадзоре».
А далее, по истечению срока давности, потраченные на курсы денежки уйдут в «небытие» для бывшей хозяйки.
Мне искренне жаль автора предыдущей публикации, всё таки такая сумма, по нынешним временам, это полугодовой прожиточный минимум для пенсионерки…
На мой взгляд, быстро, чётко и оперативно,, в сложившейся ситуации может разобраться только — суд.
Но, нужно суметь добиться-достучаться, чтобы секретари приняли заявление, и тут же зарегистрировали, как «входящий документ», с номером и датой…